よくあるご質問

Q&A
  • チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

    チェックインは15時から、チェックアウトは11時までとなります。

  • 事前に施設に荷物を送ることはできますか?

    事前の施設への荷物の配送はご遠慮いただいております。

  • チェックアウト後に荷物を発送できますか?

    チェックアウト後の荷物の発送は承っておりません。

  • チェックアウト後に荷物を預かっていただけますか?

    チェックアウト後の荷物のお預かりは承っておりません。

  • アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?

    アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の際には、別途料金を頂戴しておりますので、宿泊予約までお問い合わせください。ご利用日の稼働状況により、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

  • 支払い方法は何が可能ですか?

    クレジットカード決済をご案内しておりますが銀行振込も可能です。
    銀行振込ご希望の方は予約フォームにその旨ご記入ください。

  • 予約はいつから可能ですか?

    予約は3ヶ月前の月初から受け付けを開始します。

  • 予約した日が雨天・荒天のようです。キャンセルできますか?

    台風や災害によりご来県・ご来島の手段が断たれた場合以外でのお客様のご都合によるキャンセルは、規定のキャンセル料を頂戴いたします。

  • 交通機関のトラブルで行くことができません。キャンセル料がかかりますか?

    国内・国際航空路線や船便が運休でご来県不能な場合や、沖縄自動車道と国道58号線が通行止めでご来館不能な場合など天災・人災による不可抗力の足止めの場合、キャンセル料はいただきません。

  • キャンセル待ちはできますか?

    お受けしております。当サイトの宿泊予約までお問い合わせください。

  • 滞在中に知人やベビーシッター、マッサージの方を施設に案内できますか。

    誠に恐れ入りますが、ご宿泊される方以外のご入室はお断りしております。

  • 未成年者のみの宿泊はできますか?

    未成年のみのご宿泊はお断りさせて頂いております。 必ず保護者や成人された責任者の同伴でご宿泊をお願い致します。

  • 宿泊ではなく、パーティーや撮影などで利用できますか?

    はい、デイユースでのご利用も承ります。予約状況によりますので事前にご相談ください。

  • 駐車場はありますか?

    敷地内に2台駐車できる屋外駐車場がございますので、そちらを無料でご利用いただけます。

  • バーベキューはできますか?

    バーベキュー機材はご用意しております。
    食材に関しましては、オプションでバーベキュー食材のご注文も受けております。
    また、お客様自身でご用意していただいた食材を持ち込んでもいただけます。

  • ペットも一緒に宿泊できますか?

    ペットを連れてのご宿泊はご遠慮いただいております。

  • 喫煙は可能ですか?

    当施設敷地内は電子タバコも含めて全面禁煙とさせていただいております。

  • 連泊時の清掃はありますか?

    2泊以上のご希望のお客様のみオプションでお部屋の清掃に入らせていただきます。

  • 花火はできますか?

    当施設敷地内での花火は禁止とさせていただいております。

  • Wi-Fiはありますか?

    施設内では無料でWi-Fiをご利用いただけます。

  • 携帯電話の電波状況はどうですか?

    au、SoftBank、docomoの回線につきましては問題なく繋がります。

  • 施設の設備・アメニティ・キッチン器具を教えてください。

    設備・備品
    プール、ジェットバス、シャワー、各室エアコン、各室TV、プロジェクター、ドライヤー、衣服用スチームアイロン、ランタン、BBQコンロ

    アメニティ
    バスローブ、ビーチサンダル、シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、フェイスソープ、リキッドクレンジング、化粧水、乳液、ハブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、コットン、綿棒、ヘアゴム

    キッチン設備・備品
    IHクッキングヒーター、冷凍冷蔵庫、オーブン電子レンジ、電子ケトル、コーヒーメーカー、炭酸メーカー、フライパン、鍋、包丁、まな板、お皿、スープボウル、お玉、フライ返し、お箸、フォーク、スプーン、ナイフ、マグカップ、グラス

    以上の設備、アメニティ、キッチン器具をご用意しております。

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